Allgemeine Geschäftsbedingungen

cucina mobile – Giacomo Fratantonio

1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Catering-Leistungen von cucina mobile, Inhaber Giacomo Fratantonio, In den Höfen 35, 40883 Ratingen (im Folgenden „cucina mobile“). Dazu gehören die Lieferung von Speisen, die Gestellung von Personal und Leihgut sowie das Kochen beim Kunden vor Ort.

2. Anfrage und Vertragsschluss
Die Darstellung der Speisen und Preise auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden des Anfrageformulars stellt der Kunde eine unverbindliche Anfrage. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn cucina mobile die Anfrage per E-Mail, schriftlich oder telefonisch bestätigt (Auftragsbestätigung). Zur Annahme einer Anfrage ist cucina mobile nicht verpflichtet.

3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Speisen werden ab 15 Portionen je Gericht angeboten, sofern nicht anders angegeben. Der verbindliche Gesamtpreis (Auftragswert) ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.

4. Personenzahl
Die endgültige Personenzahl teilt der Kunde spätestens 3 Tage vor der Veranstaltung mit. Danach kann die Menge nicht mehr verringert werden; berechnet wird mindestens die zuletzt bestätigte Personenzahl. Eine Erhöhung ist nach Absprache möglich, soweit cucina mobile sie noch leisten kann.

5. Lieferung, Liefergebiet und Aufbau
Geliefert wird nach Ratingen (inkl. Hösel und Eggerscheidt), Heiligenhaus, Essen (inkl. Kettwig), Düsseldorf, Mülheim an der Ruhr und Velbert. Lieferungen in andere Orte sind nach Absprache möglich.
Die Lieferung kostet 1 € pro Kilometer (Fahrstrecke ab Ratingen) und umfasst die Anlieferung der Speisen sowie die Abholung der Behälter und des Leihguts nach der Veranstaltung. Bei 25 km Entfernung sind das dann 4 x 25 = 100 €.
Der Aufbau vor Ort sowie besonderer Aufwand (z. B. Stockwerke ohne Aufzug, lange Tragewege, Aufbau zu festen Zeiten) werden individuell vereinbart und vorab in der Auftragsbestätigung genannt.
Die Abholung durch den Kunden in Ratingen ist nach Absprache möglich.
Der Kunde sorgt dafür, dass die Lieferadresse zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist und eine Person die Lieferung entgegennimmt.

6. Leihgut
Geschirr, Besteck, Gläser, Chafing Dishes, Platten und Behälter bleiben Eigentum von cucina mobile. Der Kunde behandelt das Leihgut sorgfältig und gibt es vollständig zum vereinbarten Abholtermin zurück. Das Leihgut kann ungespült zurückgegeben werden; grobe Speisereste sollten entfernt sein. Für verlorenes oder beschädigtes Leihgut berechnet cucina mobile den Wiederbeschaffungswert.

7. Umgang mit den Speisen
Mit der Übergabe geht die Verantwortung für die sachgerechte Lagerung (Kühlung bzw. Warmhalten) und den Verzehr auf den Kunden über. Speisen sollten zeitnah verzehrt werden. Für Speisen, die nach der Übergabe unsachgemäß gelagert wurden, übernimmt cucina mobile keine Haftung.

8. Allergene und Unverträglichkeiten
Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen stehen bei den einzelnen Gerichten und werden auf Wunsch bei der Lieferung mitgegeben. Unverträglichkeiten teilt der Kunde bitte bereits in der Anfrage mit. Da in der Küche verschiedene Zutaten verarbeitet werden, können Spuren von Allergenen nicht ausgeschlossen werden.

9. Anzahlung und Zahlung
Nach der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Auftragswerts innerhalb von 7 Tagen fällig, spätestens jedoch vor der Veranstaltung. Bei Aufträgen, die weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung bestätigt werden, ist die Anzahlung sofort fällig. Geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, kann cucina mobile nach erfolgloser Zahlungserinnerung vom Vertrag zurücktreten.
Den Restbetrag stellt cucina mobile nach der Veranstaltung in Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu zahlen. Die Anzahlung wird auf die Rechnung angerechnet.

10. Stornierung durch den Kunden
Der Kunde kann einen bestätigten Auftrag jederzeit stornieren. Die Stornierung muss in Textform erfolgen (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Eingang bei cucina mobile. Bei einer Stornierung berechnet cucina mobile folgende Pauschalen, bezogen auf den Auftragswert:
– bis 14 Tage vor der Veranstaltung: kostenfrei (eine geleistete Anzahlung wird erstattet)
– 13 bis 7 Tage vor der Veranstaltung: 25 %
– 6 bis 3 Tage vor der Veranstaltung: 50 %
– 2 bis 1 Tag vor der Veranstaltung: 80 %
– am Veranstaltungstag oder bei Verweigerung der Annahme: 90 %
Eine bereits geleistete Anzahlung wird verrechnet. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass cucina mobile kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. cucina mobile bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Eine Verringerung der Personenzahl nach der in Ziffer 4 genannten Frist gilt als Teilstornierung des betreffenden Anteils.

11. Kein Widerrufsrecht
Für Verträge über Catering-Leistungen zu einem bestimmten Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Das gilt auch für die Lieferung von Speisen, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Die Stornierungsmöglichkeiten nach Ziffer 10 bleiben davon unberührt.

12. Haftung
cucina mobile haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet cucina mobile nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Kann cucina mobile wegen höherer Gewalt (z. B. Unwetter, Krankheit, Straßensperrungen) nicht leisten, wird der Kunde unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

13. Streitbeilegung
cucina mobile ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Ratingen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026